起業をはじめるとき、決めるのが、【どんなお客様に来ていただきたいか】

明確なお客様像（ペルソナ）を決めるメリット
・人物のライフスタイルのイメージがしやすくなり、ニーズや抱えている課題が理解できる
・商品開発、メニューを作るときに、マッチしているか判断できる
・ブログやSNSでの発信内容がぶれない

先日、わくらく行動ワークシートを使って
「お客様像づくりワークショップ」を開催しました。

お客様（ペルソナ）の名前、職業、家族、趣味、悩みなどを具体的にシートに書き込み、みなさんとシェアしながら、どんどんどんなお客様か深堀りをしていきます。

そのあと、お1人ずつのお客様（ペルソナ）になったつもりで、自分だったらどんな検索ワードを使うか、どんな言葉にピンとくるのかを、付箋に書いてプレゼント。

すると、自分では思い浮かばない言葉やワードに出てきます。

この言葉って、あたらしい発想のヒントになることがあるんです！

今まで自分で考えていたキャッチコピーや、ブログの内容、タイトルなどで、使えるかもしれないし、メニューづくりのヒントになるかもしれません。

ワークショップに参加していただいたからは
「自分の発想とはちがう言葉が出てきた」
「みなさんからもらった言葉が私の財産です」
「あらためてお客様像を考えられて整理できた」