集客のツールとしてSNSが主流になりましたが、
SNS活用というと
「じゃんじゃん発信すること」
だと考えていませんか？

SNSは自分のPRをするだけでなく、お客様、見込客の方とコミュニケーションをとり
信頼関係を深めるツールです。

有名ブランドのさりげないフォローでますます愛着がわく

　
先日、お土産にもみじ饅頭を頂いたので、下の写真をInstagramにアップしました。
すると、もみじ饅頭メーカーさんが「いいね！」を押して下さったのです。
メーカーさんが、私の投稿を見て下さったと思うと、嬉しいですよね。

チーズクリームもみじ饅頭美味しかった！

私が愛用している靴のブランド ROCKPORT は
「#rockport」とタグを付けて投稿すると
「いいね！」を押してくれます。

海外ブランドが私の投稿をチェックしてくれた！と思うと、
とても嬉しくて、そのブランドがますます好きになりました。

走れるパンプスROCKPORT

近所のスープカレー屋さんは、食事の写真を投稿したら、
「来店ありがとうございます。またお待ちしてます！」とコメントをくださいました。

自分の投稿に、ブランドやお店の方が反応してくれたら嬉しいですし
大切にしてもらっているように感じます。

SNSはお客様との距離を縮めるツール

　
自分のことを発信して下さった方に「いいね！」やコメントを残すと、
お客様との距離がグンと近くなります。

自分の名前や屋号を定期的に検索してみると良いですね。
私も「#わくらく」で時々、確認しています。

自分から発信するのが苦手という方は、お客様の発信にお返事するという所から
始めてみるのも良いかもしれません。

お店の人が見てくれている、返信してくれると、また発信しようと思います。

わくらくでは、SNS発信が苦手な人にも、今からできることをお伝えしています。
発信に慣れないうちは、他の人の発信を見て勉強するところから始めても良いんです。

自分で無理なく発信できるようになるまでサポートしますので、
「発信が苦手」という方は、説明会でご相談下さい。