あなたの商品、お客様が買いたくなる商品ですか？

わくらくグループコンサルティングでは、毎回様々な相談が飛び出します。

今回、話にあがったのが、お客様がピンとくる商品名、メニュー名をつけているかどうか。

あ、この商品、私のお悩みを解消するものだわ！と思ってもらうことが重要なんです。

例えば、

冷え症で妊活中の方がいたとします。

サロンのメニューで、

①「リフレクソロジー60分コース」

②「妊活のための冷え症解消！足つぼコース」

どちらがお客様目線なのかは、すぐわかりますよね。

お客様が悩んでいることを解消するメニューを考えるということは、どんなお客様に提供したいのか、じっくり考えることが必要です。

このお客様像（ペルソナ）を考えるのって、とっても楽しい作業なんですよ！

理想のお客様を思い浮かべて、妄想を膨らましましょう。

すると、そのお客様のお悩みがでてきます。