「あなたのサイト、パスワード漏れてるよ」と言われたら

先週、会員さんからこんな一言が届きました。

「わくらくのページのパスワード、漏れてるみたいだよ」

えっ！と心臓が跳ねました。

そんな朝のハプニングから

「事業主はWeb環境をどう選ぶべきか」

を考えました。

「PHPの脆弱性」って言われても、何それ？

このところ、セキュリティ関係のニュースが毎日のように流れています。

先週は「ホームページのシステム系PHPに脆弱性が見つかった」という報道で、世の中の事業者さんが大慌てでした。

正直に言うと、わたしも「PHPって何？」というのが本音です。

消費者としての対策は、もうシンプル。

二段階認証、パスキー認証。

できるところからやっておきましょう。

でも、事業主となると話は別です。

自分の情報だけじゃなく、お客様や会員さんの情報を預かっているわけですから。

「無料」は、やっぱり「無料」

Webの世界には

「無料でWordPressが使えますよ」

「無料で予約システムが作れますよ」

という情報があふれています。

でも、無料ってやっぱり無料なんです。

先方が保証してくれる範囲は限られているし、いざ

「脆弱性が見つかりました」

となったとき、誰に相談したら良いか分かりません。　

事業として使うものは、月々いくらでも、サポートのしっかりしたところに管理してもらいましょう。

ある朝のハプニング

お客様から

「パスワード漏れてるよ」

と言われたページを確認すると、それは、もう何年も前にこちらで削除したページでした。

うちの側でパスワードが漏れた形跡も、まったくない。

結論は、その会員さんのスマホ自体にちょっと問題があった、というものでした。

でもですね、いきなり「パスワード漏れてるよ」と言われたら、ドキッとします。

もし、自分でサイトを作っている場合、

「どこをどう調べればいいのかもわからない」

という状態になります。

30分で解決できた理由

うちの場合、サーバーの管理ごとお任せしているシステムを使っています。

今回の情報が漏れているかもというトラブルに対しても相談したら、30分もしないうちに「これはこういう事情です」と原因の説明が返ってきました。

そこで、会員さんにも安心してもらうことができました。

もし自分で構築していたら、どうなっていたことか。

調査のやり方もわからず、深夜までGoogle検索しながらハマっていた可能性があります。

わたしたちの本業は、Webの管理者ではありません。

セラピストであり、カウンセラーであり、ママでもある。

何かが起きたときに、すぐプロに聞ける環境があるかどうか——それが、とっさのときの安心感を大きく分けます。

初期費用50万円。それだけじゃないのが「そのあと」

以前、わたしはWordPressでとある会社さんのホームページを作ってもらったことがあります。

制作費が50万円前後、それに加えて保守管理に月7,000〜8,000円ほど払っていました。

セキュリティ対応もサーバー代も、これからさらに高くなっていくでしょうから、ホームページを作るときは初期費用だけでなく

「そのあとの保守・メンテナンス・相談のしやすさ」

までセットで確認するのが賢い、というのが実感です。

ホームページは、健康と同じ

何かが起きてから対策してくれる人を探すより、普段からメンテナンスしてもらうほうが、結果的に安上がり。

これって健康と一緒ですよね。

「ちょっとここ弱ってきてるよ」

「ここ、ちゃんとしておいたほうがいいよ」

と先回りで言ってくれるところに見てもらえば、大病をしなくて済む。

家庭の医療費と同じで、普段のケアにお金を出せるかが、いちばんの節約だったりします。

Web関係は「サポートの細やかさ」で選ぼう

セキュリティのリスクは、これから増える一方

プロでない私たちが、一つひとつ対応するのは無理

だからこそ、Web関係は作る費用と同じくらい「そのあとのサポート」で選ぶ

わくらくでは、リウムスマイル！と組んだホームページ作成サービスもやっています。

リウムスマイル！は月3,000円で、困ったときにはすぐ相談でき、月1回のフォロー会で自分のホームページをチェックする場もあります。

サービスの詳細はこちら → https://wakrak.com/contents_1425.html

これからホームページ構築を考えている方はお気軽にご相談下さい。